一、社保电话人工服务电话是多少
社保电话是12333，如果想转人工根据提示音进行操作就可以了。一般拨通电话后，点击0为地区业务，9为省业务;1为普通话，2为粤语;3为社保业务，等待一会，就可以接通人工服务了。
社保的功能还是比较多的，例如，可以就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理求职登记和失业登记手续，养老保险事，申领失业保险金，申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等等。
二、社保包括哪些保障
社会保险简称社保，按社会保险法的规定，社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
社保是对以后生活的一种保障，社保包括养老保险以及医疗保险等方面，而在就医的时候可以享受给优惠政策缴纳医疗费用不用太多。至于养老方面如果到了法定的年龄也有一定的补贴。
三、社保和医保的区别
概念不同：社保是社会保险的简要名称，社会保险是一种为了那些失去了劳动能力或者是那些因为某种特殊的情况失去了工作岗位或者都是劳动岗位，还有就是那些因为身体的健康原因还有各种身体上的因素因此而造成了某些重要的损失的人口，从而给他们提供收入还有一些劳动补偿的一种国家规定，并且通过审核的社会性的经济制度。
作用不同：社会保险是可以为了有参加购买社保的人员提供相对应医疗保险的还有基本的养老表现等的其他重要保险的，保险的种类是比较多的。而医保相对社保来说会比较单一，医保是指可以在受保人生病的时候给予他医疗费上的保障。