首先，大家应该明白什么是候补车票？当动车票售空时，已经购买到票的乘客可能会选择退票，这时候你就有机会候补到动车票了。但是候补票不一定会有票，因为也许你所选择的这趟动车没有人选择退票，那你只能换一个时间出行了。不过，如果不是节假日高峰期的话，一般都会有候补票的，大家也不用太担心！
候补购票的票主要是一些已经购买过该票的人退票、改签票，数量有限，后面放出来的余票是不会自动匹配给你的，若该趟车一直没有人退票或改签，那你将候补不到火车票，若是候补排在很后面，系统也不会优先给你，也很难买到票，所以，是否可以买到候补票取决于运气。候补并不意味着一定有票，候补是如果有人退票或改签你才会有机会买到票，双重保险的话可以一边候补一边买票，但不能买同一车次的，不然就会冲突。
虽然候补购票功能兑现成功的几率比较高，但是也不一定会买到票。例如遇到春节、国庆这种节假日，车票的需求量大，即使有部分旅客在购票后会出现改签或者退票的情况，但是在这种高峰期，车票数量也是供不应求的，所以这种情况候补购票的成功率会大大降低，旅客买不到票的可能性依然存在。